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招生对象
欲就业或准备创业的历届毕业生、在校生,准备开网店的人群; 已有网店,但网店知识、操作方法不系统的人群; 已有网店,但经验、技巧欠缺的人群, 企业电子商务团队基础人员的培训学习
培训目标
网上开店的很多,可是开一个人气大、成交量高的很难赶 驴 网。网上开店培训,不但系统的学习开店理论知识,更可得到老师多年成功实践心得:规避风险,提升店面排名,提高浏览与点击量,降低成本,美化店面形象,学习专业的商品拍摄与图片处理技巧等,为您早日成功创业节省时间和成本
1前期准备
学习电子商务与网络零售平台规则,网店网络协议,了解经济法律常识。
选择和熟悉所卖的商品品牌,研究市场,对手调查、商品分析、定客户群,定价格,选择便宜质量好的进货渠道,计算成本开销,决定营销策略等赶~驴~网。
2 在线客服: 用阿里旺旺聊天工具(类似QQ),如何应对还价、解除疑虑、跟进、促进成交、售后服务。学会谈判技巧,如何取得好评 ,避免投诉,提高应答速度,促进成交率
3 拍摄和装饰:掌握商品拍摄秘诀、图片美化,用网络工具提高店铺美观
4 网店三大工具:深入学习在线沟通工具、ZHIFUBAO工具、店铺管理工具等的使用技巧,提高客户好评度来自www.ganlv5.com。
5 网店的推广和营销:如何让店铺排在网店搜索的前列,关键词搜索、店铺网站的优化。
营销手段:打折,捆绑销售,秒杀,团购,促销,礼品赠送
客户评价的维护,处理:回帖的技巧,如何保留好评的帖子,应对恶意的帖子,对客户评价帖子的ps处理
7 物流与配送
选择好的便宜的物流,懂得处理物流投诉和纠纷g~a~n~l~v~5~c~o~m。
8 老师多年皇冠卖家经验分享,实战心得。
网店商城:大型综合商品购物平台,提高搜索度
